Destinatari
Per tutti
Categoria
A pagamento
Argomento
efficacia personale
Modalità
E-Learning
Durata Corso
3 ore e 30 minuti
Numero di partecipanti
-
Costo
120
Sede
online
Obiettivi del corso
Gli argomenti trattati interessano tutti i ruoli aziendali. Più in dettaglio, il corso è di fondamentale importanza per quanti intendano migliorare la propria capacità di gestire la comunicazione interpersonale e mantenerne il controllo: esso trova applicazione nella gestione del negoziato di qualunque natura, nel lavoro di gruppo, nella ricerca e sviluppo, nel problem solving, nella gestione del conflitto e in tutti gli ambiti in cui la comunicazione ha un ruolo determinante.
Contenuti didattici
In questo corso si parlerà di :
• Domande aperte e domande chiuse: quando impiegare l'uno e quando l'altro tipo di domanda
• Domande aperte e semi-aperte: impieghi e tecniche di formulazione
• La domanda chiusa - Chiarimento, verifica e riformulazione
A supporto troverai tutto il materiale didattico necessario, tra cui:
- Esempi di domande aperte per la motivazione del personale, per la negoziazione commerciale e per l’efficacia organizzativa
- Domande aperte e semi-aperte nel colloquio capo-collaboratore
- Esempi di domande chiuse per la comprensione dei testi
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Richiesta di iscrizione
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